PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar en línea?

Elige una sección en el menú.
Visualiza el producto(s) que te interesa(n)..
Selecciona una prenda y añade el artículo al carrito de compra.
Verifica que estén agregados los artículos que seleccionaste en tu carrito de compra.
Selecciona el tipo de envío que más te convenga.
Elige "Pago manual" o "Finalizar la compra con Paypal".
Ingresa correctamente los datos de envío, verificando que estén completos (calle, número exterior, número interior, entrecalles, delegación, municipio, estado y código postal).
Posteriormente selecciona el modo de pago. (Mercado Pago y Paypal, Pago manual para pagar con efectivo en Oxxo).
Lee y acepta los términos y condiciones.
Da click en Realizar pedido.

¿Los precios de la tienda online y cualquiera de las tiendas físicas de Contempo son los mismos?

Sí, nuestros precios son los mismos en todas nuestras sucursales. En el caso de promociones, puede que existan eventos destinados exclusivamente a tienda online ó física.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez completado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación y uno de nuestros asesores se comunicará contigo a través de Whatsapp o por llamada telefónica.

¿Cuál es el plazo para poder realizar un cambio?

Tienes 15 días hábiles para realizar tu cambio, si la prenda no nos llega en ese plazo el cambio no podrá realizarse.

¿Hacen envíos a cualquier parte de la República?

Si, hacemos envíos a todo el interior de la República Mexicana

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Si, nuestro asesor te proporcionará un número de guía para que puedas rastrear tu paquete.

¿Cuáles son las tarjetas participantes de meses sin intereses?

Por el momento no contamos con promociones de meses sin intereses.

No encontré la respuesta a mi pregunta, ¿Cómo puedo contactar con Servicio al Cliente?

¡Llámanos! o envíanos un Whatsapp al (667) 343-52-93.

También puedes contactarnos a través del correo electrónico contempomkt@gmail.com

Los horarios de atención son de Lunes a Sábado de 8:00 a 16:00 hrs.